Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

IApa es un producto de KIMERA AI TECH SAS (“KIMERA”), con domicilio en la ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, República Argentina. Contacto:info@iapa.ar.

Estos términos regulan el uso del sitio iapa.ar y del sistema de gestión disponible en app.iapa.ar (en conjunto, “el servicio”). Al usar el servicio aceptás estas condiciones.

2. Qué es el servicio

IApa es un software de gestión modular para negocios que elaboran o venden alimentos. Se contrata como servicio: no se vende una licencia perpetua ni se entrega el código fuente. Los módulos disponibles y el alcance de cada implementación se acuerdan por escrito con cada cliente antes de la puesta en marcha.

El sitio iapa.ar es informativo. La contratación no se realiza en línea: se coordina por los canales de contacto publicados.

3. Cuentas y accesos

• Cada persona que usa el sistema debe tener su propio usuario. No compartas credenciales.
• El titular de la cuenta es responsable de administrar los accesos de su equipo y los permisos de cada rol.
• Si detectás un uso no autorizado de tu cuenta, avisanos de inmediato.

4. Los datos son tuyos

Toda la información que cargás en el sistema —productos, recetas, costos, precios, stock, ventas, clientes y personal— es de tu propiedad. KIMERA la procesa únicamente para prestarte el servicio y darte soporte.

• No usamos tus datos para fines propios ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
• Podés solicitar una exportación de tu información en cualquier momento, incluso al dar de baja el servicio.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

5. Uso responsable

Al usar el servicio te comprometés a:

• No emplearlo con fines ilícitos ni para vulnerar derechos de terceros.
• No intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos.
• No realizar ingeniería inversa, copiar ni redistribuir el software.
• Cargar únicamente información sobre la que tengas derecho, y cumplir la normativa aplicable respecto de los datos de tus propios clientes y empleados.

6. Propiedad intelectual

El software, la marca IApa, el diseño del sitio y toda la documentación asociada son propiedad de KIMERA. El contrato te otorga un derecho de uso del servicio mientras esté vigente, no la titularidad del software.

7. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros. Cuando el mantenimiento sea programado, avisaremos con antelación razonable.

El mostrador (punto de venta) está diseñado para seguir operando sin conexión a internet y sincronizar cuando la señal se restablece.

Los canales y tiempos de respuesta de soporte se acuerdan en cada contratación.

8. Precios, facturación y baja

El servicio se presta bajo suscripción. El precio, la periodicidad y la forma de pago se acuerdan por escrito con cada cliente antes de comenzar, y cualquier modificación se comunica con antelación razonable.

Podés dar de baja el servicio comunicándolo por escrito. La baja rige a partir del período siguiente al de la notificación, y antes de la desactivación podés solicitar la exportación de tu información.

9. Responsabilidad

IApa es una herramienta de gestión: la información que produce depende de los datos que se cargan en él. Las decisiones comerciales, fiscales y contables de tu negocio son tuyas, y el sistema no las reemplaza ni constituye asesoramiento profesional.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de KIMERA se limita al monto abonado por el servicio en los últimos tres meses. Nada en estos términos limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor te reconozca de forma irrenunciable.

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios significativos se comunicarán por los medios de contacto registrados. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, renunciando a cualquier otro fuero.